معمولاً وقتی کاربران همچنان از نام قدیمی یک برند استفاده می‌کنند، این مسئله می‌تواند نشانه‌ای از یک بازطراحی ناموفق باشد (شاید ایلان ماسک هم برای برند X باید به این موضوع توجه کند). لوگوی Microsoft Office و مجموعه اپلیکیشن‌های مرتبط با آن نمونه‌ای بارز از این وضعیت است. برای بسیاری از کاربران، این نرم‌افزارها همیشه با نام ساده و کاربردی “Microsoft Office” شناخته خواهند شد، حتی با وجود اصرار عجیب مایکروسافت برای تغییر این نام در سال ۲۰۲۲، نام Microsoft Office به Microsoft 365 تغییر یافت؛ تغییری که بیشتر باعث سردرگمی کاربران شد. حتی خود مایکروسافت، به دلیل قدرت نامی که می‌خواست از بین ببرد، در فروشگاه‌های اپل و گوگل این بسته را تا چند روز پیش به نام “Microsoft 365 (Office)” معرفی می‌کرد. اما اکنون، نام نمادین “Office” به طور کامل حذف شده و Microsoft 365 به Microsoft Copilot 365 تغییر یافته است. و برای پیچیده‌تر شدن اوضاع، مجموعه نرم‌افزار آفیس اکنون همان لوگوی چت‌بات هوش مصنوعی مایکروسافت را دارد.
لوگوی Copilot (چپ) و لوگوی جدید Microsoft Copilot 365 (که پیش‌تر Microsoft 365 (Office) بود).
ظاهراً این بازطراحی با هدف برجسته کردن ادغام Copilot AI در اپلیکیشن‌های مشهور آفیس مانند Word و Excel انجام شده است. اما این ادغام هنوز چیز چشمگیری برای ارائه ندارد. تا کنون، بسیاری از بازخوردها شامل شکایات کاربران درباره افزایش قیمت و نحوه غیرفعال کردن دستیاری است که آن را نسخه‌ای مدرن از Clippy می‌دانند (شاید توانایی بالقوه هوش مصنوعی گیره کاغذ مایکروسافت را دست‌کم گرفته بودیم).
در مورد لوگو، آیکون Microsoft Copilot 365 (که قبلاً Microsoft 365 (Office) نام داشت)، تنها با افزودن برچسب “M365” از لوگوی فعلی Copilot متمایز شده است. این باعث می‌شود کاربران به اشتباه به جای باز کردن اپلیکیشن‌های آفیس، چت‌بات هوش مصنوعی را باز کنند. مایکروسافت می‌توانست از واکنش‌ها به مجموعه لوگوهای مشابه گوگل درس بگیرد که کاربران تمایل دارند آیکون‌ها از یکدیگر قابل تشخیص باشند تا اپلیکیشن مورد نظرشان را به راحتی پیدا کنند.
یکی از کاربران روز جمعه در توییتر – منظورم X است – شکایت کرد: “شما برای Microsoft 365 یک لوگوی زیبا طراحی کردید و همه چیز خوب به نظر می‌رسید، فقط برای اینکه با یک بازطراحی بیهوده که همان نام را برای هر محصول استفاده می‌کند، مردم را گیج کنید.”
بیشتر بخوانید: مایکروسافت ابزارهای هوش مصنوعی جدیدی برای خلق و ویرایش تصاویر معرفی کرد
این حرکت پس از تغییر نام خط تولید تبلت‌ها و لپ‌تاپ‌های Surface مایکروسافت به Copilot+ PCs در سال گذشته انجام شد. تصمیمی عجیب که شبیه به انتشار یک کامپیوتر در سال ۱۹۸۳ و نام‌گذاری آن به عنوان “Microsoft Word PC” بود. فقط اینکه Microsoft Word یک محصول کامل و کاربردی در زمان عرضه بود؛ در حالی که Copilot هنوز در حال توسعه است.
به سختی می‌توان باور کرد که مایکروسافت واقعاً فکر می‌کند چت‌بات هوش مصنوعی آنقدر جذاب است که مردم برای خرید یک کامپیوتر جدید یا دانلود یک بسته نرم‌افزاری به خاطر نامش هجوم خواهند آورد. به نظر می‌رسد احتمال بیشتری وجود دارد که شرکت تلاش می‌کند با افزودن نام Copilot به همه چیز، مردم را وادار کند که به محصولی توجه کنند که تاکنون کار خاصی انجام نمی‌دهد که ChatGPT نتواند انجام دهد.
این خطر وجود دارد. همان‌طور که جیز کوردون در Windows Central اشاره می‌کند، این احتمال وجود دارد که کل اکوسیستم مایکروسافت، از جمله محصولات معتبرتر، آسیب ببیند اگر مردم Copilot را به عنوان یک ترفند بی‌فایده در نظر بگیرند.
نام جدید Microsoft Office پس از مجموعه‌ای از تصمیمات عجیب و گیج‌کننده نام‌گذاری توسط مایکروسافت اتخاذ شد. پس از نام‌گذاری سخت Xbox Series X، این شرکت اخیراً Microsoft Remote Desktop را به Windows App تغییر داد. در همین حال، پورتال وب آن پس از شکست فاحش بازطراحی به Microsoft Start دوباره به MSN تغییر نام داد. شاید بهتر باشد از هوش مصنوعی Copilot برای ایده‌پردازی کمک بگیرد.