نسخه جدید هوش مصنوعی تولید تصاویر مایکروسافت پس از دریافت انتقادهای فراوان، از دسترس خارج شد. مایکروسافت پیش از تعطیلات ژانویه اعلام کرده بود که مدل هوش مصنوعی تولید تصاویر Bing را ارتقا داده است. این ابزار که از طریق موتور جست‌وجوی Bing در دسترس قرار دارد، از نسخه جدید مدل DALL-E 3 شرکت OpenAI با نام رمز PR16 استفاده می‌کند. مایکروسافت وعده داده بود که این مدل جدید قادر به تولید تصاویر با سرعت دو برابر بیشتر و کیفیت بالاتر خواهد بود، اما این وعده محقق نشد و شکایات کاربران به سرعت در پلتفرم‌هایی مانند ایکس و ردیت منتشر شد.
یکی از کاربران ردیت نوشت: «DALL-E که قبلاً دوستش داشتیم، دیگر وجود ندارد.» و کاربر دیگری به انتقاد از این تغییرات پرداخت و گفت: «حالا من از ChatGPT استفاده می‌کنم، چون بینگ دیگر برای من مفید نیست.»
در واکنش به بازخوردهای منفی، مایکروسافت اعلام کرد که نسخه قبلی مدل Bing Image Creator تا زمانی که مشکلات مدل جدید رفع شود، از دسترس خارج می‌شود.
جوردی ریباس، مدیر واحد جستجوی مایکروسافت در پستی که در ایکس منتشر کرد، گفت: «ما توانستیم برخی از مشکلات گزارش‌شده را بازتولید کنیم و تصمیم گرفتیم مدل قبلی یعنی DALL-E 3 PR13 را تا رفع مشکلات به حالت بازگردانیم. متأسفانه فرایند استقرار مدل جدید بسیار کند است و این روند بیش از یک هفته پیش آغاز شد و دو تا سه هفته دیگر طول می‌کشد تا به ۱۰۰ درصد برسد.»
مقایسه عملکرد مدل‌ها بدون ورودی‌های استاندارد کار دشواری است، اما بسیاری از کاربران معتقد بودند که مدل PR16 تصاویر غیرواقعی و بی‌روح تولید می‌کند. مایانک پارمار در وبسایت Windows Latest نوشت که تصاویر تولید شده با مدل PR16 فاقد جزئیات دقیق هستند و حالت کارتونی و غیرطبیعی دارند.