هوش مصنوعی امروز قادر است بسیاری از کارهای روزمره را انجام دهد؛ از نوشتن ایمیل و تهیه فهرست خرید گرفته تا حتی مصاحبه شغلی با انسان. اما اکنون، استفاده از هوش مصنوعی از سطح وظایف ساده فراتر رفته و وارد حوزه‌هایی شده که ذاتاً به کیفیت‌های انسانی وابسته‌اند؛ مانند کوچینگ زندگی، مشاوره روانی و حتی companionship یا همراهی عاطفی.
اسکات گالوِی، نویسنده پرفروش و استاد بازاریابی در دانشکده کسب‌وکار استرن دانشگاه نیویورک، می‌گوید مشکل اصلی «روابط مصنوعی» این است که چیزی را ندارند که ماهیت هر رابطه واقعی را می‌سازد: چالش، تنش و تلاش.
فاصله گرفتن از یکدیگر با تکیه بر AI
گالوِی در یک ویدئو در شبکه‌های اجتماعی، هوش مصنوعی را «سوراخ خرگوشی» می‌خواند که ما را از یکدیگر دور می‌کند. او معتقد است این فناوری می‌تواند تجربه‌ای شبیه رابطه انسانی ایجاد کند، اما در واقع جای همان روابطی را می‌گیرد که باید با انسان‌ها ساخته شوند.
او می‌گوید افراد در بسیاری از موقعیت‌هایی که سابقاً بر انسان‌ها تکیه می‌کردند، اکنون به هوش مصنوعی تکیه می‌کنند. دلیلش نیز مشخص است: ارتباط با AI راحت‌تر است. اما همین «راحتی» از نظر او مشکل اصلی است.
گالوِی تأکید می‌کند:
«باید آگاه باشید که این سیستم‌ها انسان واقعی نیستند. آن‌ها طوری طراحی شده‌اند که شما را بیشتر روی صفحه نگه دارند و حتی بیش از حد از شما حمایت کنند.»
بیشتر بخوانید:هوش مصنوعی را به مربی خود تبدیل نکنید
«کالری خالی»؛ چیزی که در روابط با هوش مصنوعی گم می‌شود
از نظر گالوِی، هرچند AI می‌تواند احساس راحتی ایجاد کند، اما فاقد مؤلفه‌های اساسی یک رابطه انسانی است؛
از جمله همدلی واقعی، صداقت پایدار، و توانایی بیان حقیقت‌های ناخوشایند.
او هشدار می‌دهد رابطه با ربات‌هایی که فقط آنچه کاربر دوست دارد بشنود را تکرار می‌کنند، زمینه‌ای خطرناک است. به گفته او، این نوع ارتباط شبیه مصرف «کالری خالی» است: دلپذیر، راحت و بدون ارزش واقعی.
در یک رابطه انسانی، گاهی مخالفت، چالش یا گفت‌وگوهای دشوار وجود دارد؛ اما هوش مصنوعی برخلاف انسان همیشه همکاری می‌کند و هیچ اصطکاکی ایجاد نمی‌کند. همین فقدان اعتراض یا پیچیدگی، از نظر گالوِی، ماهیت رابطه را تهی می‌کند.
چرا روابط واقعی ارزشمندترند
او می‌گوید روابط انسانی سخت‌اند و باید باشند.
دوستی ساختن زمان، انرژی و مهارت می‌خواهد:
یادگیری نیازهای طرف مقابل، واکنش درست، و تلاش برای حضور مؤثر.
«تشخیص جایگاه دوستان، نزدیک‌شدن به افراد و ابراز دوستی کار دشواری است.»
اما همین دشواری‌هاست که رابطه انسانی را معنا می‌دهد و به آن ارزش می‌بخشد. در مقابل، ارسال پیام طولانی برای یک چت‌بات، هرگز نمی‌تواند چنین احساسی را ایجاد کند.
گالوِی تأکید می‌کند: «انسان‌ها شلوغ، پیچیده و سخت هستند. و دقیقاً به همین دلیل رابطه با آن‌ها این‌قدر پاداش‌دهنده است.»
در نهایت، او هشدار می‌دهد که هرچند رابطه با AI و استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند وسوسه‌انگیز باشد، اما اتکا به آن نباید جایگزین روابط انسانی شود؛ زیرا آنچه انسان را رشد می‌دهد، نه راحتی، بلکه چالشِ ساختن و نگه‌داشتن روابط واقعی است.
منبع:+