در سال گذشته، برندهای مختلف با استفاده از هوش مصنوعی، تحولاتی چشمگیر در بازاریابی ایجاد کردند. این فناوری پیشرفته، علاوه بر تسریع فرآیندها، امکان خلق ایدههای نوآورانه را فراهم کرد.
1. کلارنا
کلارنا، شرکت سوئدی خدمات مالی، در سال 2024 حدود 30 کمپین تبلیغاتی مرتبط با مناسبتهایی مانند روز مادر، بلک فرایدی و بازگشایی مدارس را با استفاده از هوش مصنوعی اجرا کرد. این فناوری وظایفی همچون ایدهپردازی، نگارش متن و تولید تصاویر را بر عهده گرفت و به شرکت اجازه داد تبلیغاتی گسترده و مقرونبهصرفه تولید کند.
هوش مصنوعی به کلارنا کمک کرد تا هزینههای بازاریابی و فروش خود را 12 درصد کاهش دهد. همچنین این شرکت توانست 6 میلیون دلار از هزینههای تولید تصاویر و 25 درصد از هزینههای مرتبط با خدمات خارجی مانند ترجمه و تولید محتوا را کاهش دهد. علاوه بر این، همکاری با پلتفرمهای هوش مصنوعی برای صداگذاری، فرآیند تولید کمپینهای جهانی را تسهیل کرد.
با وجود این دستاوردها، کلارنا اعلام کرده که به دلیل تواناییهای روزافزون هوش مصنوعی، بخشی از نیروی کار خود را در سالهای آینده کاهش خواهد داد. همچنین تجربه این شرکت نشان داده که اجرای کمپینهای پیچیده همچنان نیازمند خلاقیت انسانی است.
2. JLL
شرکت JLL که در حوزه املاک و مستغلات فعالیت میکند، در سال گذشته استفاده از هوش مصنوعی را در بخشهای گوناگون خود گسترش داد. این شرکت ابزارهایی مانند JLL GPT و JLL Falcon را توسعه داد که ترکیب دادههای اختصاصی شرکت با هوش مصنوعی مولد، امکان ارائه پیشنهادات دقیق به سرمایهگذاران و مشتریان و بازاریابی بهتر را فراهم کرد.
JLL از این فناوری برای ایجاد مدلهای سهبعدی اجارهها، تحلیل ریسکهای زیستمحیطی و شناسایی فرصتهای سرمایهگذاری استفاده کرد. همچنین دستورالعملهایی برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی منتشر کرد تا از کاربرد صحیح و مؤثر این فناوری در عملیات خود اطمینان حاصل کند.
بیشتر بخوانید: آنچه باید درباره جنبههای تاریک بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی بدانید
3. کوکاکولا (Coca Cola)
برند کوکاکولا در سال 2024 با همکاری Silverside AI، نسخهای جدید از تبلیغ کلاسیک خود با نام «Holidays Are Coming» را تولید کرد. این کمپین شامل بخشهایی مانند تور کریسمس کامیونهای برند، تبلیغ «دنیا به بابانوئلهای بیشتری نیاز دارد» و تجربهای دیجیتالی بود که امکان خلق انیمیشنهای اختصاصی برای کاربران را فراهم میکرد.
استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند Stable Diffusion و DALL-E باعث سرعت بخشیدن به فرآیند تولید محتوا و امکان تطبیق آن با بازارهای مختلف برای بازاریابی شد. با این حال، چالشهایی مانند نیاز به هماهنگی دقیق رنگها و لوگوی برند و واکنشهای مختلف مخاطبان به استفاده از هوش مصنوعی، از جمله تجربیات این کمپین بود.
4. Toys ‘R’ Us
در ژوئن 2024، Toys ‘R’ Us تبلیغی با نام «منشأ Toys ‘R’ Us» تولید کرد که در آن از فناوریهای هوش مصنوعی برای بازنمایی بنیانگذار فقید شرکت در دوران کودکی استفاده شد. این تبلیغ که با ابزار OpenAI و سایر فناوریها ساخته شده بود، با واکنشهای متنوعی روبهرو شد.
این برند اعلام کرد که استفاده از هوش مصنوعی، زمان و هزینه تولید تبلیغ را کاهش داده و امکان اجرای سریعتر کمپینهای آینده را فراهم کرده است.
5. پدیگری (Pedigree)
پدیگری، برند تولیدکننده محصولات حیوانات خانگی، در کمپین «قابلپذیرش» خود از هوش مصنوعی برای افزایش کیفیت تصاویر سگهای پناهگاهها استفاده کرد. این کمپین موفق به کسب جایزه Outdoor Grand Prix در جشنواره کن شد و توانست بازدید از پناهگاهها و نرخ پذیرش حیوانات را افزایش دهد.